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服务再升级!四维智能马桶引入神舟联保专业服务平台

2018-05-04 http://www.chinaweiyu.com/ 手机访问 中华卫浴网

智能马桶引入中国已经有十几年了,普及率却始终不如人意,与日本等西方国家想去甚远。 前几天跟朋友聊起这个话题,她说:“智能马桶确实好用,就是不知道经不经用,花几千块要是用一两年坏了就不值啦,所以我不买哈哈”。

智能马桶引入中国已经有十几年了,普及率却始终不如人意,与日本等西方国家想去甚远。

前几天跟朋友聊起这个话题,她说:“智能马桶确实好用,就是不知道经不经用,花几千块要是用一两年坏了就不值啦,所以我不买哈哈”。嗯,我只能说,我也是这样想的。

很多智能马桶用户都遇到过这样的烦心事:

明明很想体验智能马桶,却担心不耐用

买回来不会安装

售后问题不知该联系谁

售后太慢,只能干等

以上几种情况可谓是老大难问题。

其实购买产品只是开始,使用体验同样很重要。为了更好的服务用户,四维智能马桶正式引入第三方服务平台——神舟联保专业服务平台。

四维引入神州联保如何提升用户体验?

举个例子:小张两年前购入了一个智能马桶,现在搬新家了,需要重新安装马桶。神州联保会主动联系小张预约服务时间,并按时上门安装。最后神州联保会对小张进行回访,直到满意为止。

四维引入神州联保如何做到零投诉?

还是以小张为例:小张在4月29日搬入新家,此时他拨通了安装马桶的服务热线,那么神州联保售后服务人员最迟会在4月30日来到小张家里,5月1日前进行回访。

注:神州联保可以保证24小时内上门维修,并在48小时内进行用户满意度回访。

也就是说,四维智能马桶此次引入神州联保意味着:

经销商可以放心大胆的卖卖卖!

消费者可以放心大胆的买买买!

神州联保简介:神州联保是中国第一家全国性电器产品综合维修的第三方服务机构,在全国具有80000多个维修网点,发达的网络派工系统,可以为经销商、消费者提供优质便捷的售后服务。

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